ĐIỀU KHOẢN SỬ DỤNG DỊCH VỤ iTHINK EDU

Các Điều Khoản Sử Dụng Dịch Vụ iTHINK EDU (sau đây gọi tắt là “Điều Khoản”) quy định các điều kiện, quyền và nghĩa vụ của Người Sử Dụng và Tổ chức Giáo dục iTHINK (sau đây gọi là “iTHINK EDU”) khi sử dụng các sản phẩm và dịch vụ giáo dục số trên các nền tảng do iTHINK EDU cung cấp, bao gồm website https://ithink.edu.vn và các ứng dụng di động iTHINK Student, iTHINK Teacher

Chính Sách Quyền Riêng Tư là một phần không thể tách rời của bản Điều Khoản này.

Người Sử Dụng cần đọc kỹ, hiểu rõ và đồng ý với toàn bộ nội dung Điều Khoản này trước khi sử dụng các sản phẩm, dịch vụ của iTHINK EDU.

1.1. iTHINK EDU: Là tên thương mại của Tổ chức Giáo dục iTHINK (Đại diện: Ông Trần Trung Kiên) – đơn vị phát triển và vận hành các nền tảng giáo dục số cung cấp dịch vụ học tập, quản lý lớp học, tạo đề thi, giao bài tập và các dịch vụ giáo dục trực tuyến khác.

1.2. Nền Tảng iTHINK EDU: Bao gồm toàn bộ website, ứng dụng di động, công cụ phần mềm, API hoặc các kênh tích hợp khác do iTHINK EDU xây dựng nhằm cung cấp dịch vụ cho Người Sử Dụng.

1.3. Tài Khoản iTHINK EDU: Là tài khoản được Người Sử Dụng đăng ký và sử dụng để truy cập Nền Tảng iTHINK EDU và sử dụng các dịch vụ.

1.4. Người Sử Dụng: Là cá nhân hoặc tổ chức đăng ký tài khoản và/hoặc sử dụng dịch vụ trên Nền Tảng iTHINK EDU, bao gồm nhưng không giới hạn: học sinh, phụ huynh, giáo viên, nhà trường, hoặc đối tác.

1.5. Dịch Vụ Giáo Dục Số: Bao gồm các tính năng như tạo đề thi, giao bài tập, quản lý lớp học, kiểm tra đánh giá, học tập tương tác, khóa học trực tuyến, báo cáo kết quả học tập và các dịch vụ hỗ trợ khác do iTHINK EDU hoặc đối tác của iTHINK EDU cung cấp.

1.6. Đối Tác Giáo Dục: Là các cá nhân, tổ chức được iTHINK EDU cho phép đăng tải hoặc cung cấp nội dung, khóa học, chương trình học trên nền tảng iTHINK EDU.

2.1. Việc sử dụng Nền Tảng iTHINK EDU đồng nghĩa với việc Người Sử Dụng đồng ý rõ ràng và toàn diện với các Điều Khoản này.

2.2. iTHINK EDU có quyền sửa đổi, bổ sung điều khoản theo thời gian thích hợp mà không cần thông báo trước. Phiên bản mới nhất sẽ được đăng tải trên website/ ứng dụng.

2.3. Trong trường hợp không đồng ý với điều khoản sửa đổi, Người Sử Dụng có quyền dừng việc sử dụng dịch vụ.

• Giáo viên có quyền tạo tài khoản trên nền tảng iTHINK EDU thông qua website chính thức của hệ thống. Sau khi đăng ký, giáo viên có thể truy cập và sử dụng các chức năng giảng dạy trên hệ thống theo gói dịch vụ đã lựa chọn (miễn phí hoặc trả phí).
• Giáo viên có quyền quản lý tài khoản cá nhân, bao gồm cập nhật thông tin cá nhân, thay đổi mật khẩu, cập nhật ảnh đại diện, địa chỉ email và các thiết lập bảo mật khác.
• Giáo viên có quyền yêu cầu xóa tài khoản nếu không còn nhu cầu sử dụng dịch vụ. Việc xóa tài khoản sẽ tuân thủ theo quy trình xác minh thông tin và chính sách bảo vệ dữ liệu của iTHINK EDU.
• Giáo viên có quyền tạo lớp học, thêm học sinh vào lớp, tạo và giao bài tập, đề thi, cũng như theo dõi kết quả học tập và tiến độ học sinh trong lớp.
• Giáo viên được sử dụng các công cụ giảng dạy, kho học liệu mẫu, đề thi, và các tài nguyên hỗ trợ khác theo chính sách từng thời kỳ của iTHINK EDU.
• Giáo viên có quyền tạo nội dung học tập của riêng mình và toàn quyền chỉnh sửa, xóa các nội dung này trong khuôn khổ lớp học do mình quản lý.
• Giáo viên có thể nhận hỗ trợ kỹ thuật từ iTHINK EDU, gửi phản hồi về lỗi kỹ thuật hoặc đóng góp ý kiến cải tiến nền tảng.

• Học sinh có thể tạo tài khoản trên nền tảng iTHINK EDU thông qua ứng dụng web hoặc mobile, trực tiếp hoặc thông qua lời mời từ giáo viên chủ nhiệm/giáo viên bộ môn.
• Học sinh được quyền quản lý thông tin cá nhân, bao gồm tên, ảnh đại diện, mật khẩu, thông tin lớp học đang theo học và thiết lập hiển thị tài khoản.
• Học sinh có quyền yêu cầu xóa tài khoản hoặc hủy liên kết với lớp học, thông qua sự chấp thuận của giáo viên quản lý hoặc quản trị viên hệ thống (trong trường hợp tài khoản học sinh thuộc đối tượng do nhà trường triển khai).
• Học sinh có thể truy cập lớp học đã tham gia, làm bài tập, thi kiểm tra, xem kết quả học tập, nhận phản hồi và hướng dẫn từ giáo viên.
• Học sinh có quyền sử dụng các tài nguyên học tập miễn phí được chia sẻ trên nền tảng và lưu trữ kết quả học tập cá nhân.

• Được sử dụng nền tảng iTHINK EDU theo đúng chức năng được cung cấp tương ứng với loại tài khoản đã đăng ký.
• Được đảm bảo an toàn, bảo mật cho dữ liệu cá nhân và học tập trên hệ thống.
• Được yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật, khiếu nại hoặc phản ánh những vấn đề phát sinh trong quá trình sử dụng.
• Được thực hiện các quyền hợp pháp khác theo quy định pháp luật hiện hành.

• Người Sử Dụng (bao gồm giáo viên và học sinh) có trách nhiệm đăng ký tài khoản bằng thông tin trung thực, chính xác và cập nhật thông tin khi có thay đổi.
• Người Sử Dụng cam kết chịu trách nhiệm với các hành vi phát sinh từ tài khoản của mình. iTHINK EDU sẽ căn cứ vào thông tin đăng ký và log hệ thống để xác định chủ sở hữu tài khoản khi xảy ra tranh chấp. Tài khoản không có thông tin đầy đủ sẽ không được hỗ trợ trong các trường hợp khiếu nại.
• Người Sử Dụng có trách nhiệm bảo mật tài khoản cá nhân, không chia sẻ tài khoản, mật khẩu cho người khác. Nếu để lộ hoặc mất quyền kiểm soát tài khoản, Người Sử Dụng chịu trách nhiệm với rủi ro phát sinh.
• Người Sử Dụng cam kết không được chỉnh sửa hoặc can thiệp trái phép vào hệ thống iTHINK EDU, không phát tán mã độc, nội dung phản cảm, vi phạm đạo đức giáo dục, vi phạm bản quyền, hoặc các hành vi trái pháp luật khác.
• Người Sử Dụng đồng ý sẽ thông báo ngay cho iTHINK EDU khi phát hiện các hành vi sử dụng trái phép tài khoản, lỗi hệ thống nghiêm trọng hoặc hành vi bất thường trên nền tảng.
• Trong quá trình sử dụng, Người Sử Dụng cần tuân thủ nội quy lớp học (nếu có), hành xử đúng mực trong môi trường học tập và tôn trọng cộng đồng giáo viên – học sinh khác trên nền tảng.
• Người Sử Dụng có thể bị xử lý (cảnh cáo, tạm khóa hoặc khóa vĩnh viễn tài khoản) tùy theo mức độ vi phạm quy định, thỏa thuận sử dụng, hoặc yêu cầu từ cơ quan pháp luật.

• iTHINK EDU có quyền tạm ngưng hoặc khóa vĩnh viễn tài khoản nếu Người Sử Dụng vi phạm Quy chế sử dụng, phát tán nội dung vi phạm pháp luật, hoặc gây ảnh hưởng đến hệ thống và cộng đồng Người Sử Dụng.
• iTHINK EDU có quyền thu thập và sử dụng thông tin Người Sử Dụng để phục vụ mục đích quản lý tài khoản, hỗ trợ kỹ thuật, gửi thông báo dịch vụ, quảng bá tính năng mới hoặc chương trình ưu đãi (nếu Người Sử Dụng đồng ý).
• iTHINK EDU cam kết không chia sẻ thông tin Người Sử Dụng cho bên thứ ba trừ khi được sự đồng ý của Người Sử Dụng hoặc theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
• iTHINK EDU có quyền thay đổi các chính sách, điều khoản dịch vụ để phù hợp với quy định pháp luật và nhu cầu phát triển sản phẩm. Những thay đổi này sẽ được công bố công khai trên hệ thống.
• iTHINK EDU có quyền sử dụng dữ liệu thống kê đã được ẩn danh để phân tích, nghiên cứu, và cải tiến sản phẩm.
• iTHINK EDU có quyền từ chối hoặc ngừng cung cấp dịch vụ với bất kỳ tài khoản nào sử dụng công cụ tự động, gian lận, hack/cheat hoặc vi phạm đạo đức nghề nghiệp trong môi trường học tập.

• iTHINK EDU có trách nhiệm duy trì hoạt động ổn định của hệ thống, đảm bảo truy cập liên tục cho Người Sử Dụng, ngoại trừ các trường hợp bảo trì hoặc sự cố ngoài ý muốn.
• iTHINK EDU có trách nhiệm tiếp nhận và xử lý khiếu nại, hỗ trợ kỹ thuật, bảo đảm quyền lợi hợp pháp của Người Sử Dụng nếu phát sinh tranh chấp trong quá trình sử dụng.
• iTHINK EDU có trách nhiệm bảo mật thông tin cá nhân của Người Sử Dụng, không bán hoặc chuyển nhượng thông tin cho bên thứ ba trái phép.
• iTHINK EDU có trách nhiệm cung cấp nền tảng học tập lành mạnh, không có nội dung độc hại, vi phạm đạo đức giáo dục và pháp luật.
• Trong trường hợp Người Sử Dụng báo lỗi hoặc có hành vi vi phạm nghiêm trọng, iTHINK EDU có thể thu thập log hệ thống và xử lý dữ liệu liên quan mà không cần thông báo trước.
• iTHINK EDU có trách nhiệm phối hợp với các cơ quan chức năng khi có yêu cầu điều tra liên quan đến hoạt động trái phép xảy ra trên nền tảng.

5.1. Một số dịch vụ trên Nền Tảng iTHINK EDU được cung cấp miễn phí, một số khác có thể yêu cầu thanh toán.

5.2. Phí đã thanh toán không được hoàn lại trong mọi trường hợp, trừ khi do lỗi từ iTHINK EDU.

6.1. iTHINK EDU có quyền tạm ngưng hoặc chấm dứt cung cấp dịch vụ nếu phát hiện vi phạm nghiêm trọng hoặc có đố nguy cả xâm hại hệ thống/nội dung/bên thứ ba.

6.2. Trước khi chấm dứt tài khoản, iTHINK EDU sẽ có thông báo đến Người Sử Dụng qua email/ ứng dụng (trừ khi do vi phạm nghiêm trọng pháp luật).

7.1. Việc thu thập, sử dụng, lưu trữ và chia sẻ dữ liệu cá nhân của Người Sử Dụng được thực hiện theo Chính sách Quyền riêng tư của iTHINK EDU được công bố công khai tại website https://ithink.edu.vn và trên ứng dụng.

7.2. iTHINK EDU cam kết bảo vệ dữ liệu cá nhân và thông tin riêng tư của Người Sử Dụng theo đúng quy định pháp luật hiện hành về bảo vệ dữ liệu và an toàn thông tin.

7.3. Người Sử Dụng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập và các thông tin liên quan đến tài khoản của mình. iTHINK EDU không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất hoặc thiệt hại nào do việc để lộ thông tin bảo mật của Người Sử Dụng gây ra.

8.1. iTHINK EDU cung cấp nền tảng và các dịch vụ hỗ trợ học tập, giảng dạy với nỗ lực cao nhất để đảm bảo tính chính xác, liên tục và an toàn. Tuy nhiên, iTHINK EDU không bảo đảm rằng dịch vụ sẽ không bị gián đoạn, không có lỗi hoặc không có rủi ro an ninh mạng.

8.2. iTHINK EDU không chịu trách nhiệm cho bất kỳ thiệt hại trực tiếp, gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc Người Sử Dụng sử dụng hoặc không thể sử dụng nền tảng hoặc nội dung trên nền tảng.

8.3. Người Sử Dụng chịu trách nhiệm về toàn bộ nội dung mà họ tạo, đăng tải hoặc chia sẻ thông qua nền tảng, bao gồm nhưng không giới hạn ở bài giảng, đề thi, tài liệu học tập và các tương tác với người dùng khác.

9.1. iTHINK EDU có quyền tạm ngừng hoặc chấm dứt quyền truy cập hoặc tài khoản của Người Sử Dụng nếu phát hiện có dấu hiệu vi phạm Điều khoản này hoặc theo yêu cầu của cơ quan chức năng.

9.2. Người Sử Dụng có thể yêu cầu xóa tài khoản bất cứ lúc nào thông qua gửi yêu cầu đến iTHINK EDU. iTHINK EDU sẽ tiến hành xử lý yêu cầu trong thời hạn hợp lý và tuân thủ theo quy định pháp luật.

9.3. Trong trường hợp tài khoản bị tạm ngừng hoặc chấm dứt, tất cả dữ liệu liên quan đến Người Sử Dụng sẽ được xử lý theo quy định tại Chính sách Quyền riêng tư.

10.1. Điều Khoản này được điều chỉnh bởi pháp luật nước Cộng hoà Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam.

10.2. Mọi tranh chấp phát sinh giữa Người Sử Dụng và iTHINK EDU sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng. Nếu không thể giải quyết bằng thương lượng, tranh chấp sẽ được đưa ra Toà án nhân dân có thẩm quyền tại thành phố Hà Nội để giải quyết theo quy định pháp luật.

Nếu Người Sử Dụng có bất kỳ câu hỏi, phản hồi hoặc yêu cầu nào liên quan đến các Điều Khoản này, xin vui lòng liên hệ:

Địa chỉ: P606, Chung cư B4 Hàm Nghi, Từ Liêm, Hà Nội

Email: [email protected]

Hotline: 0915.17.05.93

Website: https://ithink.edu.vn

Bằng việc sử dụng nền tảng iTHINK EDU, Người Sử Dụng xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ các nội dung của Điều khoản sử dụng dịch vụ này.