CHÍNH SÁCH QUYỀN RIÊNG TƯ

Chính sách Quyền riêng tư này được ban hành nhằm đảm bảo an toàn thông tin cá nhân của người dùng khi truy cập, sử dụng các dịch vụ do iTHINK EDU cung cấp qua website https://ithink.edu.vn/ và ứng dụng iTHINK Student.

Việc bạn tiếp tục truy cập hoặc sử dụng iTHINK EDU sau khi Chính sách này được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính sách.

1.1. "iTHINK EDU": là tên thương mại của nền tảng giáo dục số thuộc sở hữu và quản lý bởi ông Trần Trung Kiên.

1.2. "Người dùng" hoặc "Bạn": là cá nhân hoặc tổ chức sử dụng dịch vụ của iTHINK EDU, bao gồm giáo viên, học sinh, phụ huynh và các bên liên quan khác.

1.3. Dữ liệu cá nhân: là thông tin dưới dạng ký hiệu, chữ viết, hình ảnh, âm thanh hoặc các dạng tương tự có thể xác định danh tính cá nhân cụ thể. Bao gồm:

• Dữ liệu cá nhân cơ bản: Họ tên, ngày tháng năm sinh, giới tính, địa chỉ, số điện thoại, email, hình ảnh cá nhân, tên trường lớp, thông tin đăng nhập, lịch sử hoạt động học tập,...
• Dữ liệu cá nhân nhạy cảm (nếu có): thông tin sức khỏe học sinh (nếu khai báo), tình trạng gia đình, dữ liệu sinh trắc học (nếu thu thập)...

1.4. Xử lý dữ liệu cá nhân: là các hành động như thu thập, ghi nhận, lưu trữ, truy cập, sử dụng, chia sẻ, xóa bỏ hoặc hủy thông tin cá nhân.

1.5. Bên thứ ba: là các tổ chức, cá nhân ngoài iTHINK EDU có liên quan đến việc xử lý dữ liệu người dùng theo hợp đồng hoặc quy định pháp luật.

Chúng tôi có thể thu thập các dữ liệu sau:

• Họ và tên, số điện thoại, email, giới tính, năm sinh, hình đại diện, thông tin trường lớp, tài khoản đăng nhập.
• Dữ liệu phát sinh trong quá trình sử dụng iTHINK EDU như: kết quả học tập, lịch sử bài làm, nội dung trao đổi với giáo viên, hoạt động tương tác.
• Dữ liệu hệ thống ghi nhận như địa chỉ IP, thiết bị truy cập, loại trình duyệt, nhật ký hoạt động trên hệ thống.

iTHINK EDU thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân nhằm các mục đích:

• Đăng ký, xác minh, và quản lý tài khoản học sinh và giáo viên.
• Cung cấp các dịch vụ học tập, bài tập, đề thi, báo cáo kết quả.
• Giao tiếp giữa giáo viên và học sinh, phụ huynh.
• Hỗ trợ kỹ thuật và xử lý phản hồi, khiếu nại.
• Cải tiến chất lượng dịch vụ, phân tích hành vi người dùng để đề xuất nội dung phù hợp.
• Gửi thông báo, bản tin, cập nhật nội dung học tập (có thể từ chối).
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý, xử lý tranh chấp nếu có.

4.1. iTHINK EDU cam kết:

• Không chia sẻ, mua bán, chuyển nhượng thông tin người dùng cho bên thứ ba khi không có sự đồng ý, trừ khi pháp luật yêu cầu.
• Sử dụng biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu.

4.2. Các biện pháp cụ thể:

Tài khoản được bảo vệ bằng mật khẩu và OTP.

Dữ liệu được mã hóa trong quá trình lưu trữ và truyền tải.

Tự động đăng xuất phiên sau thời gian không hoạt động.

Cảnh báo nguy cơ truy cập trái phép và cung cấp công cụ đổi mật khẩu.

Người dùng có quyền:

• Truy cập, cập nhật, chỉnh sửa thông tin cá nhân qua tài khoản.
• Rút lại sự đồng ý xử lý dữ liệu.
• Yêu cầu cung cấp, xóa, hạn chế xử lý hoặc phản đối việc sử dụng dữ liệu cá nhân.
• Khiếu nại hoặc yêu cầu bồi thường nếu dữ liệu bị vi phạm.

Mọi yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 72 giờ (trừ khi pháp luật quy định khác).

• Cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ khi đăng ký tài khoản.
• Bảo vệ thông tin truy cập, không chia sẻ tài khoản/mật khẩu.
• Không sử dụng dịch vụ để truyền tải nội dung vi phạm pháp luật, gây ảnh hưởng đến người khác.
• Chủ động thông báo iTHINK EDU khi phát hiện rò rỉ dữ liệu, truy cập trái phép.

Dữ liệu cá nhân sẽ được lưu trữ:

• Trong thời gian bạn còn sử dụng iTHINK EDU.
• Hoặc trong thời gian pháp luật yêu cầu.
• Hoặc cho đến khi bạn yêu cầu xóa dữ liệu (trừ khi có quy định khác).

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp:

• Có sự đồng ý của bạn.
• Đáp ứng yêu cầu pháp lý từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
• Với đối tác kỹ thuật để vận hành hệ thống (ví dụ: nhà cung cấp máy chủ, đơn vị phân tích dữ liệu), với điều kiện ràng buộc bảo mật rõ ràng.

Chúng tôi sẽ hỗ trợ người dùng xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân trên hệ thống iTHINK EDU trong các trường hợp sau:

• Có sự yêu cầu của bạn: Bạn truy cập ứng dụng iTHINK Student bằng tài khoản và mật khẩu của bạn, sau đó chọn “Tài khoản => Cài đặt => Xóa Tài khoản”. Chúng tôi sẽ tiếp nhận yêu cầu của bạn và xử lý trong vòng 72 giờ.
• Bạn không sử dụng tài khoản trong vòng 12 tháng liên tiếp. Chúng tôi sẽ tiến hành đóng băng tài khoản, sau đó sẽ thực hiện xóa tài khoản của bạn trong vòng 3 tháng tiếp theo.

Chính sách này có thể thay đổi và được cập nhật trên website. Người dùng có trách nhiệm theo dõi.

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào liên quan đến việc xử lý dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email [email protected].

Bằng việc sử dụng iTHINK EDU, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với Chính sách Quyền riêng tư này.